Порядок действий при заливе квартиры

0
319

Жильцам многоквартирных домов хорошо знакома ситуация, когда у кого-то из жильцов остается незакрытым кран или прорывается трубопроводный кран. Тогда ситуация выходит из-под контроля, вода буквально заливает не только свою квартиру, но и соседние, расположенные рядом и этажом ниже. Как правильно поступить в таком случае, если вашу квартиру залили соседи?

Разумеется, если вы находитесь дома, то сразу заметите появление пятен на потолке, и капли воды. Но если вам позвонили на работу и сообщили о случившемся. Надо срочно прибыть на место и принять следующие меры:

  1. Отключить подачу воды на стояке. Такая мера позволит перерыть воду на всем стояке по этажам, зато прекратится течь воды;
  2. Позвонить в управляющую компанию и сообщить о случившемся.
  3. По прибытии работников пригласить свидетелей и составить перечень причиненных убытков. Оформить все эти моменты надо в Акте осмотра квартиры, который подпишут сотрудники домоуправляющей компании и свидетели.

Поскольку дефекты в таких случаях обнаруживаются не сразу, то примерно через 10 – 14 дней надо будет вызвать на квартиру независимого эксперта, который сможет квалифицированно обсчитать и обосновать размер причиненного ущерба. Заказать экспертизу залива квартиры можно здесь

  1. В тот день, когда который назначена экспертиза, при осмотре должен присутствовать человек, виновный в затоплении квартиры. Следовательно, заранее надо ему телеграммой сообщить дату и время прибытия независимого эксперта. Копию телеграммы надо заверить у нотариуса.
  2. В назначенный день оценщик – эксперт составит Акт о стоимости причиненного ущерба (лучше, когда виновник присутствует при осмотре) и подписывает участниками осмотра, включая пострадавшего и виновника затопления.
  3. По согласованию сторон, виновное лицо обязано выплатить стоимость причиненного ущерба. Важно знать, что кроме материального вреда, пострадавший может предъявить к оплате еще и стоимость морального ущерба. Этот вопрос решается обоюдно по согласию сторон. Если сторонам не удалось достичь взаимопонимания, дело может быть передано в суд. Для обоснования своей позиции любая из сторон вправе заказать независимую экспертизу.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ